Asiakaspalvelu
asiakaspalvelu@mimoto.fi 040 5370864 ajovarusteet ja tarvikkeet (ei tekstiviestejä) Talvikaudella myymälä avoinna vain lauantaisin 10.00 - 14.00Verkkokaupan asiakaspalvelu Ma - Pe 9.00 - 17.00
La 10.00 - 14.00 sähköposti tiedusteluihin vastaamme myös muina aikoina
Tuotehaku
Suosituimmat haut
- Olet täällä: Etusivu »
Polkypyörien osat | nopea toimitus | edullisin hinta
Tuoteryhmiin pääset KLIKKAA
Edustamme polkupyöräilyn laatumerkkejä mm. Shimano, AXA, Continental polkupyörärenkaat, Sram, Zonex, Polisport. Nopea toimitus ja edullinen hinta. Polkupyöräosat toimitetaan suoraan Powerfactoryn Tampereen varastosta. Varastossa olevien toimitusaika normaalisti 1 arkivuorokausi.
Seisontatuki ATRAN Mooveable 24-28", keskelle, pikasäädettävä
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Seisontatuki ATRAN Mooveable Flex 24-28", takahaarukkaan, pikasäädettävä
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Seisontatuki ATRAN Stylo Uni 24-28", takahaarukkaan, säädettävä
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Ulkorengas 28" CONTINENTAL GatorHardshell 25-622 musta, taitettava
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Levyjarrupala Organic, Elixir/DB, 1pr.
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Kasettikeskiö SRAM, GXP Team Cups English 73/68
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Takavaihtaja SRAM, X4 pitkä häkki, musta
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Takavaihtaja SRAM, X5 9-v medium häkki, musta
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Tankonauha SRAM SuperCork, valkoinen
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Tankonauha SRAM SuperSuede, musta
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Tankonauha SRAM SuperSuede, valkoinen
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
SIGMA STS kampikierroslaskin, täydellinen
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Ulkorengas 28" CONTINENTAL Hometrainer II 23-622 musta, taitettava
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Ulkorengas 28" CONTINENTAL Speed Ride Reflex 42-622, musta
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Ulkorengas 26" CONTINENTAL Double Fighter III 50-559, musta
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Tuubiliima CONTINENTAL hiilikuituvanteille, 25 g
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Venttiilinjatke CONTINENTAL 30mm, 2kpl/pkt
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Venttiilinjatke CONTINENTAL 40mm, 2kpl/pkt
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Venttiilinjatke CONTINENTAL 60mm, 2kpl/pkt
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Renkaan tiivistysaine CONTINENTAL RevoSealant, 240ml
-12%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Rengasrauta CONTINENTAL, 1 kpl, oranssi
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Tuubiliima CONTINENTAL alumiinivanteille, 25 g
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Rengasrauta CONTINENTAL Race, 1 kpl, oranssi
-11%- Saatavuus
- Verkkokaupan varastossa
Tilaa Mimoton uutiskirje - saat 5% alennuskoodin
Tilaa Mimoton uutiskirje ja saat -5% alennuskoodin heti sähköpostiisi!
Maksutavat Mimoton verkkokaupassa
Tuotehaku
Selaa tuoteryhmiä
Oma tili
Toimitusehdot
1. Tilaaminen
1.1 Tilausta tehdessä asiakkaan tulee aina ilmoittaa nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
1.2 Mimoton asiakasrekisteri on luottamuksellinen ja Mimoto sitoutuu olemaan luovuttamatta tietoja eteenpäin.
1.3 Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä noudattamaan tässä sopimuksessa mainittuja sopimusehtoja.
1.4 Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun asiakas on jättänyt tilauksen.
1.5 Mikäli asiakas ei hyväksy tuotetta, tulee hänen palauttaa tuote 14 päivän palautusoikeuden aikana takaisin Mimotolle (ks. jäljempänä kohta 4.).
1.6 Mikäli asiakas ei ole noutanut saapunutta tuotetta postitoimipaikasta tai noutopisteestä 14 päivän kuluessa, kauppa peruuntuu. (kts. 4.8)
1.7 Mimoto ei vastaa valmistajien sivuilla olevien tietojen oikeellisuudesta.
1.8 Mimoto pidättää oikeuden olla toimittamatta tilausta.
2. Hinnat
2.1 Hinnaston hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimitamme tuotteet Itellan ja matkahuollon palveluita käyttäen.
2.2 Mikäli tuotteen hinta on noussut tilauksen lähettämisen jälkeen, myymme tilatut tuotteet tilaushetken hinnalla. Mikäli tilaukseen tehdään muutoksia, määräytyy tuotteen hinta senhetkisen hinnan mukaisesti.
2.3 Kaikkien tuotteiden tuotetiedot näkyvät tuotekortissa kotisivuillamme. Tuotetietovirheen takia tehtävä palautus on asiakaspalautuksena maksuton, ja palautus on tehtävä kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun asiakas on virheen havainnut tai asiakkaan olisi kuulunut virhe havaita.
2.4 RAHTIHINNAT
- Postipaketti, Posti 16 (Yli 199€ tilaukset ilman toimituskuluja) - 6,90 €
Postista postiin, noudettavissa klo 16 jälkeen - Itella Express Flex 21 kotiinkuljetus (Yli 300€ tilaukset ilman toimituskuluja) - 12,90 €
Lähetykset toimitetaan vastaanottajille arkipäivisin ja suuremmissa kaupungeissa jakelu on mahdollinen klo 21 asti. Muilla alueilla lähetykset jaetaan perille klo 14 mennessä. - Postin pakettiautomaatti (max 36×60×60cm) (Yli 200€ tilaukset ilman toimituskuluja) - 5,90 €
- Nouto myymälästä 0,00 € (Ilmoitamme kun tuote on noudettavissa)
- Postipaketti, Posti 14 (Yli 300€ tilaukset ilman toimituskuluja) 13,00 €
Toimitus kotiin/työpaikalle päivällä ennen klo 14.00 - Toimitus Viroon ja Ruotsiin (Consumer Parcel) 15,00 €
Ruotsi (postinumero ja kuljetusaika) 10–82: 3–4 työpäivää 62, 83–99: 5–8 työpäivää
Viro 10–75: 3–5 työpäivää - Matkahuollon Lähellä -paketti 19,90 €
Toimitetaan Matkahuollon lähimpään noutopisteeseen. Maksimi 30kg - Painavien tuotteiden rahti selviää ostoskorin kassalla, riippuu tuotteen painosta.
Postista postiin, noudettavissa klo 16 jälkeen
Lähetykset toimitetaan vastaanottajille arkipäivisin ja suuremmissa kaupungeissa jakelu on mahdollinen klo 21 asti. Muilla alueilla lähetykset jaetaan perille klo 14 mennessä.
Toimitus kotiin/työpaikalle päivällä ennen klo 14.00
Ruotsi (postinumero ja kuljetusaika) 10–82: 3–4 työpäivää 62, 83–99: 5–8 työpäivää
Viro 10–75: 3–5 työpäivää
Toimitetaan Matkahuollon lähimpään noutopisteeseen. Maksimi 30kg
3. Yleiset toimitusehdot
3.1 Mimoto toimittaa tuotteitaan asiakkaalle 1-5 arkipäivän toimitusajalla. Mikäli tuote on kuitenkin tilapäisesti varastosta loppu, siitä ilmoitetaan asiakkaalle sähköpostilla.
3.3 Mikäli lähetät tavaraa Mimotolle tuotepalautuksena, muista säilyttää kuittikopio/seurantanumero sekä ilmoittaa siitä Mimotolle asiakaspalvelu@mimoto.fi
4. PALAUTUSOIKEUS
4.1 Kaikilla tuoteilla on 14 päivän palautusoikeus postipaketin tai noutotilauksen noutohetkestä alkaen (mukaan lukien viikonloput ja pyhäpäivät, poislukien noutopäivä). Raskaiden (yli 30kg) tuotteiden palautuksen yhteydessä ei palauteta rahtikuluja ja asiakas hoitaa palautusrahdin omalla kustannuksellaan. Ilmainen vaihto/palautuskerta yhteen vaihtoon tai palautukseen. Toisesta vaihdosta tai palautuksesta veloitamme 19,90€. Ilmainen palautusoikeus ei koske tilauksia jos asiakas tilaa samalla useampia kokoja tuotteesta ja pitää yhden, mutta palauttaa loput.
4.2 Noutohetkeksi katsotaan se päivä, jolloin paketti on lunastettu tai noudettu postista tai matkahuollon toimipisteestä.
4.3 Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusaikana asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen huolella samalla tavalla kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Asiakas voi myös avata pakkauksen tutkiakseen tuotetta menettämättä palautusoikeuttaan. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön. Esim. moottoripyöräkypärää kannattaa pitää päässä niin että ei poista lappuja ja visiirin suojakalvoa, kun kalvo tai laput on poistettu katsotaan tuote käytetyksi.
4.4 Palautusoikeus ei koske tuotetta, jota on käytetty
4.5 Tuotepalautukset on tehtävä aina: a) Hyvin pakattuna ilman turhia merkintöjä ja teippauksia alkuperäiseen tuotepakettiin. b) Mukana kopio kuitista. c) Viimeistään 14 päivän kuluessa noutohetkestä. Mikäli alkuperäiseen tuotepakettiin on tehty teippauksia palautamme vain 80% tuotteen hinnasta.
4.6 Emme hyväksy tuotteen palautusta, mikäli palautettava tuote on jätetty asianmukaisesti pakkaamatta. Postin aiheuttama palautuksen särkyminen on Mimoton tai kuljetusyhtiön vastuulla.
4.7 Kaikki kaupan purkamiset ja alennukset suositellaan aina sovittavaksi kirjallisesti (esim. sähköpostilla, kirjeitse) . Asiakkaan tulee ilmoittaa Mimotolle tilinumero (postiennakkotilauksissa) johon asiakkaan maksama rahasumma palautetaan. Rahasumman palautus suoritetaan kohtuullisen ajan kuluessa siitä kun tavara on palautunut Mimotolle ja tarkastettu.
4.8 Palautus on ilmainen. Poikkeuksena seuraavat tilanteet:
- mikäli asiakas jättää noutamatta jo lähetetyn tuotteen postista tai matkahuollon toimipisteestä
5. Takuu
5.1. Takuu on myyjän maahantuojan vapaaehtoisesti antama lisäsitoumus. Takuun antaja vastaa siitä, että tuote toimii määräajan. Mikäli tuotteen valmistaja, maahantuoja tai valtuuttama huoltoliike tarjoaa tuotteelle takuun, rajoittuu Mimoton velvollisuus hoitaa tuotteen takuu aina kuluttajasuojalain 5. luvun yleisiin virhesäännöksiin.
5.2 Takuuaika alkaa kuitissa olevasta päiväyksestä ja kestää maahantuojan määritelemän takuuajan. Tuotteen takuuvaihto ei pidennä alkuperäistä takuuaikaa.
5.3 Takuun piiriin eivät kuulu ulkoisten esineiden aiheuttamat vauriot.
5.4 Takuu ei kata tuotteiden väärinkäyttöä tai muita ohjeiden laiminlyöntiä, mukaan lukien asiakkaan asennusvirheitä taikka tuotteiden normaalia kulumista.
5.5 Kuluttajansuojalain mukaisesti ostajan on ilmoitettava virheestä takuunantajalle kohtuullisessa ajan kuluessa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se.
5.6 Takuupalautukset on tehtävä aina alkuperäisessä tai samanlaisessa paketissa, missä tuote on asiakkaalle lähetetty (hyvin pakattuna) ilman turhia merkintöjä ja mukana kopio kuitista.
5.7 Kaikki takuupalautukset lähetetään tai tuodaan Mimotolle. Tuote viedään postiin ja palautetaan asiakaspalautuksena veloituksetta.
6. Maksutavat
Tilauksen voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, pankki- / luottokortilla ja Klarna Tilillä tai Laskulla
Maksat tilauksen postiin noutaessasi paketin postista.
Checkoutin kautta maksat kaikkien pankkien maksupainikkeilla ja maksu onnistuu myös yleisimmillä pankki-/luottokorteilla. Maksupalvelumme käyttäminen on turvallista. Maksaessasi tilaustasi siirryt suoraan maksutavan tarjoajan järjestelmään, jolloin henkilökohtaiset tietosi ovat turvassa.
7. Tietosuoja
HENKILÖTIETOLAIN (523 / 99) 10 §:n MUKAINEN REKISTERISELOSTE
Rekisterinpitäjä:
Mimoto Ky. Tainionkoskentie 10 IMATRA . Y-tunnus 1834706-1
Rekisteriä hoitava henkilö: Mimoto Ky, info AT mimoto.fi
Rekisterin nimi:
Mimoto Ky asiakasrekisteri
Rekisterin käyttötarkoitus:
Rekisteriä käytetään pääsääntöisesti asiakkaan omien tilausten postittamiseen. Rekisteriä voidaan kuitenkin käyttää myös suoramarkkinointiin, paitsi jos asiakas on tämän erikseen kieltänyt.